Вывести продукт на зарубежный рынок за 8 шагов: чек-лист
Когда товар пользуется уверенным спросом на родине, наступает время подумать о международной экспансии. Экспорт помогает сделать бизнес более рентабельным, конкурентоспособным и экономически устойчивым, а жизненный цикл продукта — длиннее. Если в одной стране произойдет насыщение, вы сможете продолжать развитие в другой. Рассказываем, как подготовиться к выходу на зарубежный рынок и какие сервисы в этом помогут.

Шаг 1: Выбор рынка
Оцените, в какой стране у товара хорошие шансы на успех.
Начните с изучения аналитики Московского экспортного центра, специалисты которого составляют отчеты о наиболее значимых тенденциях развития внешней торговли компаний города. Есть и отчеты Российского экспортного центра — института группы ВЭБ.РФ, который поддерживает несырьевой экспорт. Для анализа также используют данные агентства ООН и Всемирной торговой организации ITC Trade Map, базу данных ООН о торговле UN Comtrade, сведения Федеральной таможенной службы РФ и национальных служб статистики разных стран.
Найти перспективные рынки помогает и сервис Global Market Finder от Google. Он переводит описание продукта на 50+ языков, анализирует подходящие поисковые запросы и определяет страны, где они наиболее популярны. А Google Реклама поможет привлечь трафик на тестовую страницу и проверить спрос на реальных пользователях.
Шаг 2: Анализ конкурентов
Узнайте, с кем вам предстоит делить рынок.
Сервисы SpyFu, SEMrush и Buzzsumo отслеживают контент конкурентов, новости рынка и упоминания вашей компании в сети.
SimilarWeb анализирует трафик и другие показатели сайтов конкурентов. Сервис поможет понять, каковы ваши шансы занять первое место в поисковой выдаче.
Через Facebook Ad Library удобно наблюдать, как рекламируются конкуренты в Facebook и Instagram.
Шаг 3: Изучение целевой аудитории
Составьте портрет потенциальных клиентов.
Понять, кто будет покупать ваш продукт, можно с помощью Facebook Audience Insights. Сервис собирает демографические данные и показывает популярные категории страниц среди выбранной аудитории. Похожий инструмент — Google Consumer Surveys. Он помогает выявить целевую аудиторию продукта на конкретном рынке.
Чтобы понять, чего хотят покупатели, изучите потребительское поведение целевой аудитории. В сервисе Consumer Barometer от Google собрана статистика по популярным категориям товаров, особенностям офлайн- и онлайн-шопинга в разных странах.
А календарь местных праздников поможет не упустить хорошее время для старта продаж.
Шаг 4: Поиск зарубежных партнеров
Партнер на местном рынке усилит конкурентоспособность продукта и снизит административные издержки — вам не придется создавать подразделение в регионе.
Понять, кто будет покупать ваш продукт, можно с помощью Facebook Audience Insights. Сервис собирает демографические данные и показывает популярные категории страниц среди выбранной аудитории. Похожий инструмент — Google Consumer Surveys. Он помогает выявить целевую аудиторию продукта на конкретном рынке.
Чтобы понять, чего хотят покупатели, изучите потребительское поведение целевой аудитории. В сервисе Consumer Barometer от Google собрана статистика по популярным категориям товаров, особенностям офлайн- и онлайн-шопинга в разных странах.
А календарь местных праздников поможет не упустить хорошее время для старта продаж.
Шаг 5: Поиск дополнительного финансирования
Подайте заявки на субсидии и гранты.
Например, Московский экспортный центр предлагает экспортный кешбэк 10% компаниям, которые заключили контракт на поставку за границу собственного товара или услуги на сумму от 6 млн рублей.
Чтобы понять, чего хотят покупатели, изучите потребительское поведение целевой аудитории. В сервисе Consumer Barometer от Google собрана статистика по популярным категориям товаров, особенностям офлайн- и онлайн-шопинга в разных странах.
А календарь местных праздников поможет не упустить хорошее время для старта продаж.
Шаг 5: Поиск дополнительного Шаг 6: Изучение требований к экспорту
Узнайте о правилах регистрации, сертификации, санитарного контроля, упаковки и маркировки товара. Будьте готовы отказаться от некоторых рынков из-за строгих требований.
В Базе данных требований на разных рынках Комиссии ЕС собрана информация об условиях отправки товаров в другие страны: торговые ограничения, налоги, пошлины, доступность услуг для малого и среднего бизнеса.
Шаг 7: Выбор площадки
Узнайте о правилах регистрации, сертификации, санитарного контроля, упаковки и Если торгуете онлайн, выбирать придется между размещением на маркетплейсах и запуском собственного интернет-магазина.товара. Будьте готовы отказаться от некоторых рынков из-за строгих требований.
На своей площадке проще построить узнаваемый международный бренд. Зато маркетплейсы снижают риски на первых этапах экспансии и удобны тем, что берут на себя логистику, аналитику, привлечение покупателей и продвижение товара.
Продавцы маркетплейсов могут получить поддержку Московского экспортного центра. Он финансирует расходы на размещение, продвижение и другие услуги иностранных торговых площадок. В список китайских маркетплейсов, где действует программа поддержки, входят Tmall, Epinduo.com и Taobao.com, JD.com, Pinduoduo.com, 1688.com. По европейскому направлению помощь МЭЦ можно получить при размещении на Etsy, Kaufland.de и Dtad.de. Те, кто уже продают за рубеж через eBay, могут рассчитывать на бесплатный пакет продвижения.
Шаг 8: Локализация
Адаптируйте контент под местную аудиторию. Описания товаров, тексты на изображениях, уведомления, визуальный контент, раздел «Помощь», чат-бот — всё это нужно локализовать, а еще — создать местную службу поддержки. Задачи можно делегировать специализированным студиям, а чат-бот запустить в сервисах Intercom или Manychat.
Также полезно провести SEO-оптимизацию контента на новом языке. «Планировщик ключевых слов» Google поможет подобрать подходящие слова для описаний товаров.