«Бизнес — это как война». В Москву из Тулы со своим магазином | Московский предприниматель
28 ноября#переехать

«Бизнес — это как война». В Москву из Тулы со своим магазином

Основательница сети магазинов мебели APRIORI Кристина Феклистова родилась и выросла в Туле и около семи лет работала в мебельном бизнесе. Но потом решила, что современные мебельные магазины далеки от идеала, и создала сеть своих салонов, но уже в Москве. Феклистова прошла долгий путь от переезда и бессонных ночей до трех точек в крупных торговых центрах.
#мебель
#с_нуля
#женщины_в_деле
0
0
0
Поделиться
135
5

Мы с мужем перед прошлым новым, 2019 годом отправились по магазинам, чтобы найти свою первую собственную елку и украшения для нее. В процессе я поняла, что на эти магазины смотреть страшно: в какой ни зайди — везде навалены кучи всякого, ничего не понятно. Не было деления на стили, ценники дикие, да и вообще в магазинах все было одинаковое, как будто у всех один-единственный поставщик. В этот период магазины должны быть, как лавка «Вилли Вонка», а тут ни настроения, ни атмосферы, все похоже на барахолку. Очень дорогую барахолку.

Тогда я подумала, а почему бы мне самой не сделать по-другому? Так, чтобы каждый предмет можно было рассмотреть на своем месте в интерьере. Расставить мебель таким образом, чтобы человек мог зайти и не ходить часами, а сразу увидеть, что ему подойдет, а на что можно не тратить время. В моем представлении мебель удивляет и вызывает только положительные эмоции, в салоне царит особая атмосфера. Так возникла мысль разделить весь ассортимент по основным на сегодняшний день стилям интерьера: скандинавский, лофт, арт-деко и кантри. И продавать только то, чего очень мало или нет ни у кого вовсе.

Я начала рисовать концепт сначала на 50 квадратных метров — безопасненько. Потом поняла, что этот потенциал и эту идею нельзя реализовать в таком помещении — тесно. И потом поняла еще одно: не в нашем городе — тесно. Нарисовала брендбук и презентацию бренда, две ночи мозгового штурма с мужем и получилось APRIORI. Мы же делаем все априори правильно.

Мужа повысили и предложили переехать в Москву, огромный чужой город: денег минимум, куча кредитов и казалось, что все как-то нереально. Такое количество звезд должно было сойтись над моей головой, чтобы все получилось, и они сошлись.

Денег на бизнес не было. Мне помог человек, прошедший такой же путь 10 лет назад. Он научил меня профессионально договариваться, рассказал, что такое отсрочка оплаты за товар и работа под реализацию, какие задавать вопросы, с какой интонацией говорить. Я училась очень быстро, ведь по-другому было нельзя.

Найти арендодателей сложно. Я понимала, что Москва далеко не Тула. Тут есть такие явления, как депозит, оплата аренды авансом. Мы с мужем объехали множество торговых центров и случайно попали в Family Room. Им понравился наш концепт, а нам — их торговый центр. Они предложили хорошие условия, и мы согласились: нам дали отсрочку, разбили депозит на небольшие части, предложили места в трех торговых центрах.

Чтобы сделать отделку в магазине, мы продали машину. Ремонт мы делали с мужем сами: днем шли на работу, а ночью красили стены в помещении. Трое суток перед открытием первого магазина мы с мужем вдвоем собирали мебель, мы даже домой не уезжали — закончили за пару часов до открытия. Так было и со второй точкой. Открытие третьей точки планируется в феврале 2020 года.

Не имея возможности вложить большие средства, мы долго искали поставщиков: я рассказывала о своей идее разным людям и компаниям, но решающим моментом стала выставка в «Крокус Экспо». Специально для выставки я купила пальто, чувствовала себя, как школьница на 1 сентября. Куча деловых людей, все взрослые, серьезные — и я с пакетом для визиток и презентацией бренда в формате А3. Мы не врали, говорили, как есть: «Готовимся к открытию, идем как сеть, сразу в двух местах, третье будет к концу года, ищем поставщиков, хотим под реализацию». Кто-то слушал и интересовался, кто-то грубил и прогонял. Но поставщиков мы в итоге нашли.

Сейчас мы работаем под реализацию. С некоторыми поставщиками — в отсрочку. Мы решили, что пока не встанем на ноги основательно, не будем отходить от этой схемы. Она простая, прозрачная и наиболее безопасная для нас. Мы же не знаем, продадим мы купленный товар или нет. Будет на него спрос или нет? Для нас работа в деньги — риск, на который мы не готовы идти. Пока что не готовы.

Сейчас салоны поделены на четыре зала и ассортимент в них тоже разделен на четыре части:

Polska-mebel. Наш основной ассортимент: это мебель — от кухонь и прихожих до спален, гостиных и детских комнат. По цене китайской, но по качеству — европейской.

Best-Beds. Кровати премиального качества по средней цене.

Woodcraft. Обеденные и журнальные столы из эпоксидной смолы и дерева. Они есть в наличии: их легко можно найти в интернете, но крайне редко есть места, где можно потрогать их и посмотреть вживую.

Декор. Различные аксессуары для дома: меховые пледы и прикроватные коврики, композиции из искусственных цветов с имитацией воды, декор из разных стран, даже из Индонезии, и, само собой, новогодние украшения и елки.

В первое время мы работали, как на пороховой бочке: каждое утро просыпаешься и не знаешь, откуда «прилетит». Я больше двух месяцев вздрагивала от телефонных звонков: поставщики, аренда, заказчики. Сейчас тоже не знаешь, откуда «прилетит», но хотя бы вздрагивать перестала. Первые месяцы работала сама и как продавец, и как бухгалтер, и как директор. Муж до сих пор возит доставки, собирает мебель и помогает с юридическими вопросами. Товар доставляем на своей маленькой машине, но мечтаем об автомобиле побольше.

Бизнес в Москве совсем не похож на то, что происходит в регионах: он гораздо сложнее. Тут больше людей, и у каждого из них есть свои интересы, в рамках которых они и действуют. Много подводных камней, которые нужно обходить, но не всегда получается: например, тот же депозит в аренде или оплата авансом на месяц вперед. Для меня это дико.

Я до сих пор не привыкла к тому, что каждое утро провожу по 2,5-3 часа в дороге: мы живем в Балашихе и пока не можем переехать ближе по семейным обстоятельствам.

Неизменным остается только одно: человеческий фактор. Приятно было в какой-то момент осознать: то, что я делаю — это не только ради меня. Когда разные люди, почти незнакомые, говорят не падать духом, поддерживают и по-своему помогают — это многого стоит. Но и кинули меня в Москве за год больше раз, чем за всю мою жизнь.

«За время существования мы пережили кассовый разрыв, по одному закрытию каждого магазина за неуплату аренды, задержку фур с товаром на 2,5 месяца на таможне. Но был и день, в который посещаемость салона перевалила за 100 человек, пришло 117 человек, если точно. Еще у нас первый миллион выручки. Так много всего пережили за такой короткий срок и еще переживем, несомненно. Бизнес — это как война. Моя задача как стратега побеждать каждую проблему один раз и навсегда. Пока получается. Не знаю, как долго будет получаться, но пока да. Очень помогает собраться моральная поддержка со стороны — в первую очередь, от мужа».

В планах — зарегистрировать товарный знак, но чуть позже. Концепция бренда дополняется каждый день. Хочу посмотреть, к чему это меня приведет через два-три месяца. Товарный знак регистрируется в течение 10 месяцев и на 10 лет минимум. Не хочу, чтобы посыл и концепция бренда устарели за это время.

Мы собираемся стать ООО. Это даст нам более широкие возможности в работе с поставщиками. После регистрации товарного знака хотим перейти на эту организационно-правовую форму. Регистрироваться будем однозначно в Москве, так как хотим через год-два выйти на выставки, а регистрация в Москве дает определенные преимущества для участников международных выставок. Тем более что мы в любом случае фактически находимся в Москве и платим торговый сбор.

Мы будем продолжать «воевать» и не падать духом. Впереди очень много работы, и мы с мужем готовы, мы знали, на что шли. Людям магазины нравятся, они их уже узнают. Я давно не сомневаюсь в своих силах, знаю, что все получится. Да, тяжело: долги, кредиты, вечная нехватка денег. Но я уверена, что если вопреки всему все получилось, значит, и дальше будет получаться. Главное — не опускать руки.

Эта статья появилась благодаря сотрудничеству редакции Moscow.Business с читателями. Если вы хотите стать героем публикации журнала, рассказать нам историю своего бизнеса или задать вопрос о важной проблеме – пишите сюда! Moscow.Business всегда рад свежим темам и обратной связи.

Записала Ануш Долуханян
Фото: Наталья Покровская
0
0
0
Поделиться
135
5
#городские_легенды
«Мы хотим, чтобы наши табуреты были в каждом доме», — Анна Сажинова, бюро Archpole