«Мы лепили этикетки на статуэтки «Оскар». Когда бизнес — настоящий подарок | Московский предприниматель
04 сентября3 минуты#городские_легенды

«Мы лепили этикетки на статуэтки «Оскар». Когда бизнес — настоящий подарок

Основатель интернет-магазина персональных подарков Artskills Денис Добряков рассказал ТАСС, как создал компанию, купив всего один фотопринтер, за что он благодарен премии «Оскар» и у кого он научился технологии бережливого производства.
#подарки
#идеи
#технопарк
0
0
0
Поделиться

Денис вспоминает, как однажды сделал подарок любимой девушке. Чтобы ее удивить, он украсил обычную картонную коробку живыми цветами. Именно так у него появилась идея делать бизнес на подарках.

«С той девушкой мы поженились и сейчас у нас двое детей», — говорит Добряков.

В 2008 году предприниматель сделал первый шаг к будущему успеху. Первоначальные вложения в бизнес составили всего 4 тысячи рублей и пошли на покупку фотопринтера.

«Фотопринтером мы печатали этикетки. Сами делали дизайн и лепили эти этикетки на статуэтки "Оскар". С этого все началось. Потом мы начали покупать дополнительное оборудование с прибыли», — рассказывает предприниматель.

Изначально Добряков работал в маленьком офисе площадью всего 12 м². Как только появлялись свободные деньги, арендовал помещения большей площади.

«По итогам первого года оборот компании составил всего 300 тысяч рублей, но дальше каждый год выручка увеличивалась в три раза. Сегодня оборот компании уже около 75 млн рублей, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом», — говорит Денис.

За 11 лет ассортимент выпускаемой продукции увеличился в десятки тысяч раз. Когда бизнес открылся, было всего несколько позиций, сейчас предприниматель предлагает клиентам более 40 тысяч персонализированных подарков. Все это благодаря онлайн-редактору на сайте компании. Через него клиент может самостоятельно загрузить текст, который хочет видеть на подарке. Это существенно экономит время по сравнению с приемом заказов по телефону и позволяет компании сосредоточиться на увеличении ассортимента.

Бизнесмен говорит, что продукция на сайте не отличается большой оригинальностью, но индивидуальный текст на ней дает возможность сделать подарок идеальным для каждого клиента.

«Люди берут фото ребенка или фото бабушки и размещают его на кружке. Ничего оригинального в ней нет, но сам контент, который мы позволяем клиентам добавлять, он супероригинальный», — отмечает Добряков.

По словам предпринимателя, недавно все рекорды продаж побила именная ручка как лучший подарок учителю. За год было продано 12,5 тысячи ручек.

«Обычно учителям дарят конфеты или цветы, все это недолговечно. А персонализированная ручка, с одной стороны, недорогая, с другой, дает понимание, что на подарок потратили время и творческие ресурсы. Поэтому ценность такого подарка значительно вырастает», — поясняет предприниматель в интервью ТАСС.

Но у компании были и сложные моменты в развитии, процесс производства удалось отладить не сразу.

«Когда мы решили вопросы с персонализацией подарков и закупили необходимые станки, у нас встала задача организовать бесперебойное производство. Сложность была в том, чтобы связать поступающие заказы и производство в единую работающую систему. Кроме того, начались проблемы с поставками в срок», — признается предприниматель.

Добряков изучил специальную литературу и стал работать по так называемой технологии бережливого производства. Ее он позаимствовал у японцев. В первую очередь предприниматель внедрил систему «канбан» (пооперационное разделение процессов), которую объединил с цифровыми технологиями. С помощью этой системы с компьютера можно отслеживать, на каком этапе находится производство товара.

«В итоге мы начали вовремя справляться с заказами и подняли эффективность на 50%. Также удалось сократить затраты на каждую единицу произведенного товара, так как я смог отслеживать эффективность каждого сотрудника», — говорит Добряков.

Денис отмечает, что личное общение с клиентами тоже помогает улучшать его бизнес, делает его более гибким к запросам клиентов.

«Мы постоянно общаемся с клиентами, когда они приходят в офис, а также обзваниваем их по телефону. Я как основатель компании часто лично общаюсь. Мы внедрили множество вещей, которые сделали наш сервис более привлекательным для клиентов. Так, например, мы поняли, что люди, которые часто у нас покупают, хотят систему скидок. Когда в каждодневном режиме выстраиваешь свое дело, то не всегда задумываешься о потребностях клиентов. Поэтому общение помогает делать сервис более удобным», — рассказывает Добряков.

Теперь предприниматель за счет автоматизации системы производства хочет делать подарочные наборы для бизнеса, то есть полностью освоить сектор b2b.

Сейчас для развития своего бизнеса Денис активно пользуется инструментами поддержки от столичного департамента предпринимательства и инновационного развития. Компания Artskills располагается в технопарке «Нагатино», который создан при поддержке Правительства Москвы.

«Основная польза технопарка для нашей компании — это недорогая по сравнению с рынком аренда. Кроме того, в технопарке работает Фонд поддержки предпринимателей правительства Москвы. Это очень удобно, не надо далеко ходить», — добавляет Добряков.

В планах бизнесмена — вывести свою продукцию на экспорт. Это можно сделать, как за счет самого ассортимента, так и за счет технологий, которые предприниматель разработал для эффективного управления производством.

Источник: ТАСС

Текст: Moscow.Business
0
0
0
Поделиться
#начать_и_не_бросить
«Мы хотим, чтобы наши табуреты были в каждом доме», — Анна Сажинова, бюро Archpole