«Мы вкладываем душу в каждый новогодний подарок». Вадим Алхазов, московский дом подарков «Миранда» | Московский предприниматель
Москва для бизнеса
25 декабря5 минут#начать_и_не_бросить

«Мы вкладываем душу в каждый новогодний подарок». Вадим Алхазов, московский дом подарков «Миранда»

Какой Новый год без детских подарков? Семья, родственники, малые и большие компании в этот период готовят сюрпризы детям. В «Миранде» над содержимым подарка несколько месяцев трудятся разработчики, дизайнеры, маркетологи и другие специалисты. Учредитель «Миранды» Вадим Алхазов рассказал Moscow.Business об особенностях бизнеса, сотрудничестве с госкорпорациями, конкурентах и финансовой поддержке.
#упорство_и_труд
#найти_деньги
#история_успеха
0
0
0
Поделиться
10
0

— С чего все начиналось?

— Бизнес компании «Миранда» начался со случая. Мы решили создать свой продукт — кондитерский набор совместно с фабрикой «Красный Октябрь». Затем это переросло в большую красивую историю новогодних детских подарков.

Сегодня с точки зрения капитализации и объема производимой продукции мы входим в пятерку российских компаний-поставщиков детских новогодних подарков.

Вы даже не представляете, как это для нас важно, узнавать, что происходит после того, как мы отдали продукцию заказчику, важно слышать отклики самих людей, детей, получивших подарки.

Представляете, был такой случай: конец года, мы в «Миранде» подводим итоги, такое спокойствие, 25 декабря. И звонок в офис вечером: «Алло!», подняла трубку руководитель отдела продаж. Она говорит: «Здравствуйте!» Оказалось, звонят из Сургута, ребенок спрашивает: «А можно Деда Мороза?» А сотрудница отвечает: «А его нет». «А кто это?» «Это Снегурочка!» «Ой, спасибо большое за подарок!» Что может быть приятнее этого?

Подобные истории подпитывают нас каждый год что-то новое придумывать. Поэтому именно с точки зрения отношения к людям и любви мы считаем, что у нас лидирующая позиция в стране.

— Расскажите о ключевых бизнес-процессах: кто ваши поставщики, как вы занимаетесь производством вашей продукции?

— При всей сладости и на слух, и на вкус нашего бизнеса это непростая цепочка дел и процессов, которые надо реализовать, прежде чем мы получим продукт. Полный цикл таков: создается новогодний подарок, комплектуется кондитерскими изделиями и вложениями в виде мягких игрушек, развивающих игр, книг. Реализуем продукцию через участие в тендерах, как государственных, так и частных компаний.

Крупнейшие российские компании, обладая большими возможностями, ежегодно стремятся все более достойными, креативными и необычными подарками радовать детей. Это и на нас возлагает определенные обязательства, мы ищем то, чем можно удивить и требовательного заказчика, и современных детей.

Чтобы удивить заказчиков чем-то интересным, посещаем международные специализированные выставки в Гонконге, Кельне, Гуанджоу, везде смотрим, что нового в мире для детей.

— Расскажите о покупателях вашей продукции, с кем работаете?

— «Миранда» поставляет подарки компаниям из десятки крупнейших российских корпораций из нефтяного сектора, перерабатывающей промышленности, государственных компаний.

Мы не делим клиентов на больших и малых, потому что зачастую все большие дела начинаются с малого. У меня были такие случаи, когда сначала брали сто подарков, но потом это становилось большой историей до десятков тысяч подарков.

— Что происходит на вашем рынке? Поделитесь вашим экспертным мнением.

— Если раньше мы горели тем, чтобы каждый год создавать новое, интересное и необычное, то теперь нам приходится еще и думать, как при этом сделать цену дешевле, чем у недобросовестных конкурентов, кто не вкладывается в творческую составляющую.

Что касается емкости рынка, то по оценкам экспертов у нас в стране более 30 миллионов детишек. А у них у всех, во всяком случае у большинства из них, мамы и папы, дедушки, бабушки, тети и дяди, то можете представить, какая емкость. Это миллиарды рублей, а возможно, и больше. Емкость рынка очень большая, это один из тех бизнесов, в котором, если ты все делаешь правильно, у тебя не может не быть достойных клиентов.

Подарки компании «Миранда» — это все же особая история. Мы предлагаем эксклюзивный, креативный продукт с интересными вложениями. Если на тендере речь идет о качестве, мы никогда не проигрывали.

— Какие риски и проблемы видите в вашем бизнесе в связи с пандемией?

— Я очень рад, что кризис из-за пандемии нас не сильно коснулся. Очень надеемся, что и дальше кризисы нам не помешают. Ведь работа наша связана с детишками, с их радостью. Поэтому, я думаю, что было бы вселенской несправедливостью, если у нас вдруг случилось что-то такое, что сорвало бы сам новогодний подарок, ведь его важно сделать точно в срок. А как иначе, ведь мы получили финансирование, за которое отвечаем, мы получили продукцию, заключили контракты, по которым все оплачено, и нам осталось только все собрать и отправить заказчикам. Это было бы несправедливо, если бы это вдруг сорвалось перед самой сборкой подарка. Надеюсь, этого не будет! Таможня работает, продукция идет, предприятия-поставщики российские и зарубежные в срок все обязательства выполнили. Так что, уверен, подарки дети получат точно в срок.

— Как «Миранда» привлекает финансирование для ведения и развития бизнеса?

— С самого начала с точки зрения финансирования была щадящая и удобная для нас обстановка на рынке. В девяностые годы — начало двухтысячных большинство компаний всегда обеспечивали какой-то минимум от 30 до 50% предоплаты. На рынке к тому времени нас знали, нам это позволяло легко и спокойно проводить очень серьезные новогодние кампании, а именно: что-то мы могли брать в рассрочку у наших производителей-поставщиков, на что-то использовали предоплату. И это были редкие случаи, когда мы выигрывали большой тендер, и нам говорили: «Когда поставите, тогда заплатим».

В какой-то момент заказчики от предоплаты отказались, а сроки постоплаты за выполненную услугу увеличивались. Более того, в некоторых тендерах уже приходилось делать обеспечительный взнос от пяти и более процентов. Когда на рынке возникла эта ситуация, когда большинство контрактов не стало подтверждаться предоплатой, нам потребовалось дополнительное финансирование. Появилась явная проблема кассовых разрывов. А нам на тот момент уже необходимы были серьезные суммы в несколько десятков миллионов рублей.

При том что практически большинство банков изъявляют желание кредитовать, получить в банках финансирование малым компаниям не просто, даже под выигранные тендерные контракты. Понятно, что сами банки тоже не всегда могут помочь, они тоже действуют по регламентам со стороны ЦБ. А предприниматели приходят в банк, рассказывают про свой бизнес, и каждый думает, что он самый хороший. Но не все получают кредит, требуются соответствующие гарантии, залоги, например, недвижимость.

Я очень благодарен нашему банку, который неформально отнесся к нам. Мы обратились в Московский индустриальный банк с просьбой о предоставлении нам кредита, объяснили нашу программу, рассказали, чем занимаемся, показали нашу историю, и, как мне кажется, там вникли, но так как требовался залог, возможности прямого кредитования не было. Нам ответили: «Да, мы видим, что вы делаете, но несмотря на всю вашу успешность, без залога не получится получить кредит». И банк нам предложил обратиться в Московский гарантийный фонд за поручительством, что мы и сделали. Фонд выступил поручителем, банк предоставил кредит. Конечно, мы очень благодарны, что уже много-много лет нас и банк, и фонд поддерживают, без этого наша история, наверное, была бы совсем другой.

— Как укомплектованы подарки «Миранды», что дети найдут в ваших подарках в этом году?

— Кроме традиционных сладостей, детям старшего возраста мы предлагаем гаджет-арбалет — это игровая консоль с приложением, которая нравится и детям, и взрослым. Для малышей, например, игра «Рыбалка». В этом году у нас хит продаж — набор для селфи: лампа, подставка под телефон — все это с очень удобным креплением, стараемся идти в ногу со временем.

В современных условиях новый продукт часто уже через год становится автоматически старым. Это особенно касается гаджетов и упаковок. Но у нас есть легендарная коробка «Спасская башня», которая не сходит с рынка уже более 18 лет.

В целом у нас очень широкий спектр подарков под разные бюджеты и возможности.

— Что вы пожелаете начинающим предпринимателям?

— С годами начинаю понимать, что каждый человек должен пройти свой путь. И великое счастье, когда этот путь он проходит с людьми, которые невольно в него вкладывают отношение к жизни, к людям, к добру. У предпринимателя должно присутствовать желание что-то сделать лучше, красивее, интереснее. Как можно посоветовать любить то, что ты делаешь? Это должно каким-то образом в человеке произойти. Поэтому молодежи пожелаю, будьте внимательны к себе, к тем, с кем вы общаетесь, проживайте жизнь с интересом. И тогда вам наверняка встретиться такое, что на долгие годы определит вашу судьбу, и я как отец четверых разновозрастных детей очень хочу, чтобы судьба была успешна у всей нашей молодежи.

0
0
0
Поделиться
10
0
Продолжая пользоваться настоящим сайтом, вы выражаете свое согласие на обработку ваших персональных данных использованием сервисов аналитики Google Analytics и Яндекс Метрика. В случае несогласия с обработкой ваших персональных данных вы можете отключить сохранение cookies в настройках вашего браузера.