Что такое система Face Pay и почему бизнесу стоит подключиться к ней при первой возможности
Покупатель подходит к кассе, система узнает его и списывает деньги со счета. Это Face Pay. Рассказываем, как устроена система и почему подключиться к ней вам нужно было еще вчера.
Что такое Face Pay
Платежная система, которая использует селфи-биометрию. К примеру, чтобы платить по лицу в метро, человек скачивает приложение и регистрируется: делает селфи, привязывает к учетной записи банковскую карту или «Тройку». В подземке выбирает турникет со стикером «Оплата по биометрии»: камеры распознают лицо — и створки турникета открываются. Деньги списываются с карты.
Как работает распознавание
Камера считывает лицо и переводит данные в биометрический ключ — набор точек, уникальный для каждого человека. Затем система сравнивает ключи пользователей Face Pay и «узнает» человека. Камеру нужно будет купить, если вы хотите запустить оплату по лицу, об этом речь пойдет ниже.
Где можно использовать Face Pay
В транспорте, супермаркетах, кафе и ресторанах, вендинговых автоматах, интернет-магазинах, бассейнах, аквапарках, на автозаправках и культурно-массовых мероприятиях. Практически везде, где надо ускорить процесс оплаты, привлечь аудиторию и повысить лояльность клиентов.
Плюсы системы для покупателей:
- средство оплаты всегда с собой, и его невозможно забыть дома, украсть или подделать;
- надежность: система различает даже близнецов;
- скорость операций: распознавание происходит мгновенно;
- безопасность данных: информация передается и хранится в зашифрованном виде;
- не нужно доставать кошелек, карту или смартфон.
Плюсы системы для бизнеса:
- сокращается время обслуживания клиента — в среднем с 20 до 5 секунд;
- можно автоматически начислять баллы по программам лояльности;
- подтверждается возраст человека, если он покупает алкоголь или табак, — не нужно проверять паспорт;
- не надо печатать бумажные чеки.
Где в Москве уже можно платить с помощью Face Pay
В сети быстрого питания KFC, кафе Prime и CoffeeBean, магазинах «Перекресток» и «Пятерочка», в метро. В 2021 году 122 тысячи человек оплачивали проезд в подземке по Face Pay. В 2022 году система заработает на МЦК, МЦД и наземном транспорте.
Власти Москвы рассчитывают, что Face Pay регулярно будут пользоваться 10–15% пассажиров в ближайшие 2–3 года. А исследование Visa показало, что в будущем 70% россиян хотят использовать оплату по лицу вместо банковских карт.
Какие решения есть в других странах
В Японии — платежная система BioPay. Распознает лица, даже если человек в маске. Можно оплачивать лицом заказы в кафе и ресторанах и товары в магазинах.
В Китае — Smile to Pay от платежной системы Alipay. Для совершения покупки нужно посмотреть в камеру устройства Dragonfly и улыбнуться. Другой сервис — от платежной системы WeChat Pay. Оплата по лицу доступна в супермаркетах, пекарнях, небольших магазинах, вендинговых автоматах и даже больнице.
В США — система бесконтактной оплаты PopPay от компании PopID. Не идентифицирует покупателей без их разрешения, позволяет использовать программы лояльности, показывает историю операций и дает индивидуальные рекомендации на основе анализа покупок. Системой пользуются более 100 ресторанов.
Как бизнесу подключить оплату по лицу
Выбрать банк, предлагающий такую функцию, — Сбер, ВТБ, Ак Барс Банк.
Установить оборудование с подключенным эквайрингом.
Доработать кассовое программное обеспечение.
Рассказать о появлении нового способа оплаты на сайте и в соцсетях.