Что такое система Face Pay и почему бизнесу стоит подключиться к ней при первой возможности

Покупатель подходит к кассе, система узнает его и списывает деньги со счета. Это Face Pay. Рассказываем, как устроена система и почему подключиться к ней вам нужно было еще вчера.

Что такое Face Pay

Платежная система, которая использует селфи-биометрию. К примеру, чтобы платить по лицу в метро, человек скачивает приложение и регистрируется: делает селфи, привязывает к учетной записи банковскую карту или «Тройку». В подземке выбирает турникет со стикером «Оплата по биометрии»: камеры распознают лицо — и створки турникета открываются. Деньги списываются с карты.

Как работает распознавание

Камера считывает лицо и переводит данные в биометрический ключ — набор точек, уникальный для каждого человека. Затем система сравнивает ключи пользователей Face Pay и «узнает» человека. Камеру нужно будет купить, если вы хотите запустить оплату по лицу, об этом речь пойдет ниже.

Где можно использовать Face Pay

В транспорте, супермаркетах, кафе и ресторанах, вендинговых автоматах, интернет-магазинах, бассейнах, аквапарках, на автозаправках и культурно-массовых мероприятиях. Практически везде, где надо ускорить процесс оплаты, привлечь аудиторию и повысить лояльность клиентов.

Плюсы системы для покупателей:

• средство оплаты всегда с собой, и его невозможно забыть дома, украсть или подделать;
• надежность: система различает даже близнецов;
• скорость операций: распознавание происходит мгновенно;
• безопасность данных: информация передается и хранится в зашифрованном виде;
• не нужно доставать кошелек, карту или смартфон.

Плюсы системы для бизнеса:

• сокращается время обслуживания клиента — в среднем с 20 до 5 секунд;
• можно автоматически начислять баллы по программам лояльности;
• подтверждается возраст человека, если он покупает алкоголь или табак, — не нужно проверять паспорт;
• не надо печатать бумажные чеки.

Где в Москве уже можно платить с помощью Face Pay

В сети быстрого питания KFC, кафе Prime и CoffeeBean, магазинах «Перекресток» и «Пятерочка», в метро. В 2021 году 122 тысячи человек оплачивали проезд в подземке по Face Pay. В 2022 году система заработает на МЦК, МЦД и наземном транспорте.

Власти Москвы рассчитывают, что Face Pay регулярно будут пользоваться 10–15% пассажиров в ближайшие 2–3 года. А исследование Visa показало, что в будущем 70% россиян хотят использовать оплату по лицу вместо банковских карт.

Какие решения есть в других странах

В Японии — платежная система BioPay. Распознает лица, даже если человек в маске. Можно оплачивать лицом заказы в кафе и ресторанах и товары в магазинах.

В Китае — Smile to Pay от платежной системы Alipay. Для совершения покупки нужно посмотреть в камеру устройства Dragonfly и улыбнуться. Другой сервис — от платежной системы WeChat Pay. Оплата по лицу доступна в супермаркетах, пекарнях, небольших магазинах, вендинговых автоматах и даже больнице.

В США — система бесконтактной оплаты PopPay от компании PopID. Не идентифицирует покупателей без их разрешения, позволяет использовать программы лояльности, показывает историю операций и дает индивидуальные рекомендации на основе анализа покупок. Системой пользуются более 100 ресторанов.