Moscow.Business — сайт Департамента предпринимательства и инновационного развития города Москвы. Для предпринимателей, зарегистрированных в Москве, здесь 50+ сервисов по поддержке бизнеса — от субсидий до помощи с выходом на внешние рынки, и подробные инструкции по работе с московскими властями. Наше медиа о тех, кто делает бизнес в столице.

logo

Всё для предпринимателей Москвы

  • Медиа
    • Новости
    • База
    • Практика
    • Легенды
  • экспорт

Heart of Moscow: Как перепридумать сувенирный бренд, когда закрыты границы и нет туристов

Heart of Moscow начинался в 2011 году как блог с фотографиями столицы. Затем его создатели Александр и Марианна Эльзессер выпустили сувениры с изображением красно-белого сердца: варежки, носки, открытки и значки. Сегодня пресса называет проект «самым узнаваемым брендом Москвы». Александр Эльзессер рассказал Moscow.Business о коллаборациях с Яндексом, бюрократических препонах со стороны FIFA и главных предпринимательских уроках.

Фото предоставлено Heart of Moscow

Создавая сувениры, предприниматели переосмысливают образы, которые ассоциируются с Москвой: пытаются найти баланс между стереотипами и стилем. «Среди удачных серий — 1990-е годы, русский авангард и советское освоение космоса», — перечисляет Александр. Идея понравилась аудитории, и Heart of Moscow начал запускать коллаборации с партнёрами, которые сами по себе — символы города: Третьяковская галерея, Пушкинский музей, Московский зоопарк.

«Еще в 2012 году читатели The Village признали нас лучшим городским брендом. О Heart of Moscow писали британский журнал AD, New York Times и ведущий российский глянец», — говорит Александр.

Факты

100+

магазинов по всей России продают товары Heart of Moscow сейчас

Фото предоставлено Heart of Moscow

Запрет на продажу футбольных сувениров накануне ЧМ-2018

Известности проекту добавила коллекция «Футбол Москва», которую планировали выпустить в 2018 году к Чемпионату мира по футболу. За день до релиза продажу сувениров запретили по требованию FIFA.

«Казалось, мы учли все нюансы: не использовали товарные знаки и элементы дизайна Чемпионата мира. Но накануне события специально для FIFA законы изменили, и теперь коллекцию продавать было нельзя из-за того, что на товаре указана дата — 2018 год. Я разговаривал с головным офисом FIFA в Цюрихе, но всё бесполезно», — говорит Александр.

Тогда Heart of Moscow поддержали десятки СМИ, Telegram-каналы и обычные люди. Кто-то хотел купить товары из запрещенной коллекции «втихую». Но в ответ команда просила выбрать что-нибудь из легального ассортимента и готовила новую коллекцию про футбол, уже без привязки к 2018 году. Сувениры вышли после завершения чемпионата.

Фото предоставлено Heart of Moscow

Остановка продаж и дизайнерские маски вместо сувениров

До пандемии основными каналами продаж бренда были музейные магазины. В разных городах, в том числе при Третьяковской галерее, Пушкинском музее и «Гараже». Но в марте 2020 года музеи почувствовали локдаун одними из первых, а открылись — в последнюю очередь.

«Снижение продаж было критическим: мы лишились всего рынка сбыта на несколько месяцев. Пришлось адаптировать экономику компании, чтобы выжить», — вспоминает Александр.

Плановый выпуск коллекций приостановили. Серию со сказочными персонажами хотели презентовать весной, но релиз состоялся только в конце лета. Вместо сувениров Heart of Moscow создали серию тканевых масок с принтами в стиле русского авангарда.

«Так мы сократили кассовый разрыв и урон, нанесенный первой волной пандемии. Коллекция привлекла внимание многих модных изданий — от “Афиши” до Esquire. Это важная поддержка, в том числе моральная», — замечает Александр.

Параллельно бренд пытался продавать стандартный ассортимент через сайт, но заказов было мало. Сувениры предполагают импульсные продажи, плюс для онлайн-торговли это слишком дешевый товар из-за высоких затрат на доставку.

Фото предоставлено Heart of Moscow

Коллаборация с Яндекс.Едой, чтобы пережить кризис

Зарабатывать помог и выпуск совместной коллекции с Яндекс.Едой. Значки посвятили блюдам разных стран. К примеру, русскую кухню представлял пельмень, американскую — бургер, а итальянскую — пицца. Серия появилась в продаже в декабре 2020 года. Идея в том, что в условиях закрытых границ доставка еды — единственный способ почувствовать себя в путешествии.

«Мы не раскрываем цифры, но эта серия стала очень успешной — уже продано несколько тиражей. Для Яндекса это тоже классный кейс, ведь продукция с их логотипом на обороте продается в самых достойных магазинах Москвы и выводит бренд на непрофильные площадки», — комментирует Александр.

Фото предоставлено Heart of Moscow

10-летний юбилей и новые коллекции 2021 года

Этой осенью Heart of Moscow празднует десятилетие. Первые сувениры бренд продавал в двух точках Москвы — в универмаге «Цветной» и на ярмарке в Парке Горького. Сейчас товары можно купить в 100+ магазинах по всей России.

«Приятно, что без нас не открывается ни одна знаковая культурная институция столицы, будь то Музей транспорта, кинотеатр «Художественный», Политехнический музей или ГЭС-2. Мы стали символом города и знаком качества», — считает Александр.

В 2021 году проект выпустил новые релизы: серию с цветами совместно с ВДНХ, коллекцию с «Союзмультфильмом», коллаборацию с музеем Яндекса и юбилейную продукцию, которую оформил московский дизайнер Дима Пантюшин.

Восстановление бизнеса и уроки эпохи перемен

Пандемия научила основателей бренда не опускать руки в сложные времена и показала, что быть маленькой компанией в условиях кризиса очень удобно. Удалось быстро оптимизировать процессы, сохранить штат и не пришлось ломать конструкцию бизнеса.

«Во время кризисов важно поддерживать партнеров, с которыми работаешь долгие годы. Себестоимость нашей продукции росла, а подрядчикам не хватало сотрудников для выполнения заказов. Мы входили в положение и увеличивали сроки поставок и только в редких случаях искали новых исполнителей», — говорит Александр.

Сейчас позиции Heart of Moscow стабильны, хотя компания еще не вернулась к докризисному уровню продаж. «За 10 лет мы повидали всякое, но любые трудности делают нас крепче», — комментирует Александр. И добавляет, что самый важный урок, который он вынес за время ведения бизнеса, заключается в том, что нужно всегда работать с самыми талантливыми дизайнерами, надежными юристами, ответственными сотрудниками и подрядчиками. И двигаться вперед, ведь под лежачий камень вода не течет.

Поделиться
Тоже интересно
SOME PEOPLE о проекте «Сделано в Москве»
Легенды

SOME PEOPLE о проекте «Сделано в Москве»

Блиц с брендом GENERAL VI: «С одеждой можно сделать все что угодно»
Легенды

Блиц с брендом GENERAL VI: «С одеждой можно сделать все что угодно»

HELGI INGVARR — для своих только самое лучшее
Легенды

HELGI INGVARR — для своих только самое лучшее

logo

Медиа

  • Новости
  • База
  • Практика
  • Легенды
  • Инструкции

 

  • Финансовая поддержка
  • Бесплатное образование
  • Масштабирование бизнеса
  • Поиск и аренда помещений
  • Открытие своего бизнеса
  • Другие сервисы

Экспорт

  • E-commerce
  • Акселераторы
  • Made in Moscow
  • Школа экспертов
  • #80поГороду
  • Совет предпринимателей Москвы
  • Субсидии
© 2023 Moscow.Business. Все права защищены. 16+. info@moscow.business